El conciergeries LCD se basan en el PMS (Property Management System) para centralizar su actividad : sincronizar los canales para evitar la doble reservas, centralizar la direcci\u00f3n de e-mail, automatizar tareas, el rendimiento de la pista, y conectarse a herramientas de terceros (de pago, la fijaci\u00f3n de precios din\u00e1mica, cerraduras, conectado, contabilidad, etc.). La elecci\u00f3n de los PMS es ganar el tiempo diario, evitar errores costosos, y sentar una base s\u00f3lida para el crecimiento. A continuaci\u00f3n, un resumen de los enfoques y posiciones de Smoobu, Guesty, Samoyedo, Lodgify, Hostaway y Beds24 con un hormig\u00f3n de mirar las necesidades de un conserje.<\/p>\n\n\n\n
Smoobu est\u00e1 dise\u00f1ado para una mayor claridad y r\u00e1pida. Con una sola suscripci\u00f3n, usted ha encontrado la tecla para iniciar y operar correctamente : gerente de canal, el s\u00edndrome premenstrual, la creaci\u00f3n de un sitio de reserva de la comisi\u00f3n libres, mensajer\u00eda unificada, el check-in online y gu\u00eda digital de los viajeros. La filosof\u00eda es la de ofrecer un soporte completo y f\u00e1cil de configurar, que cubre las necesidades clave de un conserje principiante o una cartera peque\u00f1a (hasta unas pocas decenas de unidades). La interfaz es elegante, las funciones con esmero, y la sincronizaci\u00f3n de las principales agencias de viajes Online es fiable para evitar la doble-reservas. En cambio, algunos automatismos ‘profondues’ o ‘m\u00f3dulos’ en una fase muy avanzada es a\u00fan limitada o pasar a trav\u00e9s de la integraci\u00f3n con el exterior.<\/p>\n\n\n\n
Guesty es la intenci\u00f3n de los operadores ambicioso de algunas de las propiedades a varios cientos de personas, con una muy amplia : multicanal de distribuci\u00f3n de \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n, los due\u00f1os de portales completos, automatismos flare-ups (e-mail, operaciones, finanzas, CRM, informes en profundidad, y un amplio mercado de las integraciones. Su valor es revelado a la escala, cuando es necesario estandarizar los procesos, seguir de cerca el rendimiento, coordinar equipos, y proporcionar la transparencia y la informaci\u00f3n a los propietarios. La contrapartida natural de este poder es una curva de aprendizaje m\u00e1s pronunciada y un costo m\u00e1s alto, mejor justificado por las estructuras ya establecidas o en fuerte crecimiento.<\/p>\n\n\n\n
Samoyedo es, hist\u00f3ricamente, cerca de las agencias y conciergeries europea. Combina un PMS completa (sitio directos, los pagos, la mensajer\u00eda, los contratos y la firma electr\u00f3nica, la presentaci\u00f3n de informes) con una capacidad de difusi\u00f3n, particularmente extensa, a la lista de la propiedad en un gran n\u00famero de socios internacionales. El modelo econ\u00f3mico, a menudo indexado el volumen de reservas, es c\u00f3modo para comenzar sin una gran suscripci\u00f3n fija ; puede, sin embargo, se vuelven menos competitivos con los de muy alta escala. Para carteras orientado a Europa, multiling\u00fce y multi-nicho, su ecosistema y apoyo local son activos reales.<\/p>\n\n\n\n
Lodgify es apreciada por su equilibrio entre caracter\u00edsticas y sencillez, y por su creador de sitio web exitoso. Hay un gerente de canal confiable para los principales canales, con un motor de reserva directa sin comisi\u00f3n, mensajer\u00eda unificada y la automatizaci\u00f3n de la base de datos, que cubren lo esencial. La experiencia de usuario es moderno, la incorporaci\u00f3n es suave y sensible. Esta es una opci\u00f3n para ‘turn-key’ coherente de varias decenas de propiedad, especialmente si la estrategia se basa en los productos de marca propia y de reserva directa.<\/p>\n\n\n\n
Hostaway combina la robustez, de amplio alcance funcional y de cubierta apoyada. En el men\u00fa : sincronizaci\u00f3n en tiempo real multi-OTA, bandeja de entrada unificada, la automatizaci\u00f3n de las tareas operativas, servicio de limpieza, mantenimiento), informes avanzados, propietario del portal, y la gran riqueza de las integraciones (smartlocks, la contabilidad, la fijaci\u00f3n de precios). El posicionamiento es claramente ‘pro’ : soporte 24×7, implementaci\u00f3n, acompa\u00f1ado de escalabilidad sin fricci\u00f3n. El costo sigue esta promesa, que la reserva, especialmente en el conciergeries ya s\u00f3lido o agencias en medio de la creciente en el poder tratando de sustituir a las m\u00faltiples herramientas con una plataforma unificada.<\/p>\n\n\n\n
Beds24 seducido por su modelo para el mapa y su flexibilidad es pr\u00e1cticamente ilimitada, se activa s\u00f3lo los m\u00f3dulos necesarios, las conexiones son muy finas, y la plataforma se extiende a casi todo (PMS, gerente de canal, avanzado motor de reservas personalizable, automatizaci\u00f3n, multi-propiedad, informes, integraciones de muchos). En cambio, la interfaz es m\u00e1s austero y la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n del m\u00e9todo. Es una soluci\u00f3n que es terrible para aquellos que les gusta ‘poner sus manos en el interior’ y optimizar el costo, menos apropiado si usted est\u00e1 en busca de un UX y moderno ajustes-express.<\/p>\n\n\n\n
Independientemente de las OMP, los bloques fundamentales de volver con la sincronizaci\u00f3n de los canales para evitar la doble-reservas, correo electr\u00f3nico centralizado para responder r\u00e1pidamente, automatismos (mensajes de correo electr\u00f3nico\/SMS, express check-in\/out, recordatorios de los hogares), las integraciones de terceros para mejorar el flujo de trabajo (fijaci\u00f3n de precios din\u00e1mica, cerraduras, conectado, pagos, contabilidad), cuadros de mando e informes a la unidad de la ocupaci\u00f3n y los ingresos, y, finalmente, un soporte al cliente disponible en los idiomas y su horario. La diferencia est\u00e1 en la profundidad de cada ladrillo, la calidad de la ergonom\u00eda, la riqueza de las integraciones… y en el costo total de propiedad, incluyendo el tiempo de aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n
Smoobu y Lodgify prefieren la inmediatez se siente r\u00e1pidamente en la facilidad, de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, y las interfaces de un moderno hacen la vida m\u00e1s f\u00e1cil para los equipos en el campo. Guesty y Hostaway, m\u00e1s denso, requieren de un poco de entrenamiento, pero, a continuaci\u00f3n, proporcionar un notable de la productividad gracias a los m\u00f3dulos, de gran alcance, y una mayor cobertura funcional. Smily ocupa una tierra de en medio, pensado para los usos europea y la relaci\u00f3n propietario. Beds24 es, en s\u00ed mismo, que requiere de paciencia ; una vez dominado, se permite un nivel de personalizaci\u00f3n que algunas herramientas son iguales.<\/p>\n\n\n\n
Los modelos var\u00edan con las suscripciones fijas bien, las comisiones de reservas, h\u00edbrido de los planes, el coste de la incorporaci\u00f3n de… La buena reflex es para simular el costo anual real del volumen de las reservas, las necesidades a las integraciones de pagar, el tiempo dedicado a establecer y mantener, y el software adicional que el PMS salvar\u00eda (administraci\u00f3n de la casa, el gerente de canal separado de presentaci\u00f3n de informes de la herramienta). Smoobu y Lodgify siguen siendo muy competitivos para empezar y hasta 20-30 propiedad. Samoyedo es interesante cuando el multi-sitios de crecer significativamente en el CA. Hostaway y Guesty tomar la ventaja cuando la industrializaci\u00f3n y la consolidaci\u00f3n de herramientas para evitar los costes ocultos de la coordinaci\u00f3n. Beds24 es imbatible en precio si estamos dispuestos a invertir el tiempo de la t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n
Para un portero debutante (de 1 a 5 unidades), la prioridad es la simplicidad y costo : Smoobu o Lodgify encaja a la perfecci\u00f3n, con un aumento en la habilidad casi de inmediato y una base completa. En la fase de crecimiento (de 5 a 20 propiedades), vamos a buscar una mayor automatizaci\u00f3n, e integraciones ; Smoobu Pro y Lodgify Profesional siguen siendo pertinentes, Smily puede impulsar la difusi\u00f3n, y Beds24 es adecuado para perfiles t\u00e9cnicamente c\u00f3modo. Entre el 20 y el 50 propiedades, la eficiencia operativa se convierte en central : Lodgify \u00daltimo, Samoyedo, o de un paso a Guesty\/Hostaway dependiendo de la complejidad de las operaciones y el tama\u00f1o del equipo. M\u00e1s de 50 propiedades, la escalabilidad y el soporte premium prevalecer\u00e1, Guesty y Hostaway dominar, Smily restante una alternativa fiable, de acuerdo con el contexto europeo y la relaci\u00f3n con el proveedor deseado.<\/p>\n\n\n\n
Env\u00eda tu portafolio a los 12-24 meses, y la lista de sus ‘must-have’ : el propietario de portal, la integraci\u00f3n, la contabilidad, la planificaci\u00f3n, la limpieza, la fijaci\u00f3n de precios din\u00e1micos, aplicaciones m\u00f3viles, los idiomas soportados, SLA apoyo. Evaluar honestamente el tiempo aceptable de capacitaci\u00f3n para su equipo de trabajo, una herramienta que es ‘simple’, que se ejecuta tan pronto como ma\u00f1ana, puede ser m\u00e1s valioso que un gigante de la sub-explotado. Comparar finalmente el costo total m\u00e1s de un a\u00f1o, la incorporaci\u00f3n de las comisiones, de los m\u00f3dulos, y los costes externos de la aplicaci\u00f3n y negociar, sobre todo si tienes el volumen. Prueba, prueba, prueba, 1 o 2 soluciones en la vida real de las condiciones y la calidad de la ayuda durante la prueba, la fluidez de las integraciones, regresa de su equipo… estas se\u00f1ales vale la pena tanto como un producto de la tarjeta.<\/p>\n\n\n\n
Independientemente de la PMS retenido, Zenivia se integra con su pila para automatizar el env\u00edo de mensajes a los viajeros 24\/7, delgado, el seguimiento de los hogares, reducir la carga mental y mejorar la experiencia del cliente. Nuestro asistente de AI se adapta a su tama\u00f1o del equipo y su equipo (Smoobu, Lodgify, Guesty, Hostaway, Samoyedo, Beds24) para ahorrar tiempo, desde los primeros d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n