Fonctionnalité / Réponses automatisées 24/7
Transformez votre communication avec l'IA de Zenivia : messagerie automatisée 24 h/24 & 7 j/7, pensée pour les conciergeries Airbnb.
Améliorez votre réactivité, personnalisez chaque interaction et conservez un contrôle total sur vos échanges grâce à notre IA de pointe, conçue spécifiquement pour les gestionnaires de conciergerie.
Demander une démo gratuiteVous êtes débordés 24 h/24 & 7 j/7 ?
Imaginez une conciergerie où chaque message voyageur reçoit une réponse instantanée, sans qu'aucun de vos collaborateurs n'ait à veiller en permanence sur la boîte de réception. Avec la messagerie automatisée de Zenivia, c'est désormais possible : votre IA prend en charge jusqu'à 90 % des échanges à toute heure, tous les jours de la semaine, pour que vous offriez un service irréprochable, même la nuit ou lors des pics d'activité.
Un service ininterrompu, qui rassure vos voyageurs
Réponses immédiates
Que ce soit pour confirmer un check-in, guider un hôte vers son logement ou répondre à une urgence, Zenivia déclenche et envoie la réponse en quelques secondes.
Gestion sans fatigue
Plus besoin de convoquer votre équipe pour une astreinte nocturne : l'IA veille pour vous, sans défaillance, et vous libère des plages horaires creuses ou des week-ends.
Notifications ciblées
Seules les conversations complexes ou critiques (sinistre, problème technique) génèrent une alerte. Le reste est traité automatiquement.
Prêt à l’emploi en quelques minutes
Connectez votre PMS
Autorisez Zenivia à se synchroniser avec votre Property Management System (Airbnb, Booking, Guesty, Abritel...). En quelques clics, toutes vos réservations et données de logement sont importées automatiquement.
Déléguez vos messages
Activez l'automatisation : jusqu'à 90 % des messages voyageurs sont traités instantanément, 24 h/24 & 7 j/7, tout en respectant le ton et l'identité de votre conciergerie. Vous conservez la main sur les cas sensibles et recevez uniquement les notifications qui nécessitent votre intervention.
Alimentez notre IA
Zenivia récupère les informations essentielles — caractéristiques du logement, instructions de check-in/out, guides pratiques et recommandations locales — pour composer des réponses précises et contextuelles.
Notre logiciel peut changer votre quotidien
Une démonstration rapide et efficace de Zenivia en cliquant sur le bouton !
