Beds24 : todo-en-uno para conciergeries alquiler a corto plazo

Publicado el noviembre 10, 2025

Beds24 es un PMS y el gerente de canal reconocido en el universo de la renta para su funcionalidad y su precio asequible. Originalmente pensado para los propietarios, conciergeries y pequeños hoteles, que centraliza la mayor parte de las operaciones : una estrecha sincronización de calendarios entre agencias de viajes Online, la gestión de tarifas e inventario, seguimiento de las reservas, e-mail los viajeros y de los automatismos. En la práctica, muchos gerentes utilizan como una 'torre de control' : la regla de la disponibilidad del controlador de la comunicación, que provoca la tareas de la casa y sigue el desempeño del negocio desde una sola interfaz. Este enfoque es el todo-en-uno impresiona más que permite automatizar una gran parte de la vida cotidiana sin multiplicando el software o los costos innecesarios.

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Muy funcional completa

Una de las grandes fortalezas de Beds24, este es su gerente de canal multi-plataforma. Las conexiones API/XML con los canales principales (Airbnb, Booking.com, Vrbo/Abritel, Expedia, etc) se pueden alinear en tiempo casi real los horarios y tarifas, limitando drásticamente el riesgo de doble reservas. El PMS proporciona un calendario de centro, y un panel en el que se recogen las reservas, datos de contacto, clientes, pagos, y miembro de la unidad familiar, de modo que cada nueva reserva bloquea automáticamente las fechas en otros lugares, y que los equipos de disponer de información fiable.

Otra estructura de ladrillo : reserva directa. Beds24 incluye un motor de reservas online es personalizable y libre de comisiones que se puede incrustar en su sitio web (widgets, plugins, WordPress) para capturar una parte cada vez mayor de las ventas directas. Los viajeros deben consultar la disponibilidad en tiempo real, a pagar en una página segura con los colores de su marca, y reciban confirmaciones de forma automática, usted puede proteger sus márgenes, mientras que el control de la experiencia del cliente de extremo a extremo.

La productividad, el sistema de automatización es un verdadero ahorro de tiempo. Plantillas de correo electrónico, los desencadenantes, las condicionales, los envíos de notificaciones programadas para equipos de hogar, de las solicitudes de pago y seguridad, los ajustes en las tarifas de acuerdo a la estacionalidad o tasa de ocupación : la herramienta cubre lo esencial patrones que se repiten. Añadir a esto una amplia apertura a los servicios de terceros (PriceLabs, Caseta de gobierno, de la Raya, cerraduras, conectado, herramientas de contabilidad…), y una API REST para crear sus propias integraciones : Beds24 se inserta fácilmente en un ecosistema de negocios a la medida.

Finalmente, los informes y análisis para ayudar a volar. Siga las tasas de ocupación, ingresos por período, una mezcla de canales, el rendimiento de la reserva directa, impuestos y tasas, y, a continuación, puede exportar sus datos para la contabilidad de informes o propietario. El objetivo es simple : transformar sus operaciones de decisiones, sin las hojas de cálculo de películas o ressaisies.

Tarifas : la lógica de ‘a la carta’ que se adapta a su tamaño

Beds24 se aplica un modelo de suscripción mensual flexible y no vinculante. Empiezas en una base de tasa atractiva, entonces usted sólo añadir lo que usted necesita : las conexiones de los canales facturados a la unidad, adicional a los usuarios, SMS, automático, opciones de etiqueta blanca, etc .. No cobra comisión por las reservas : los costos de las agencias de viajes Online siguen siendo lo que son, pero Beds24 no impuesto sobre las ventas.

Resultado : una pequeña cartera puede comenzar con un presupuesto modesto, y un servicio de conserje más coherente sólo pagar por los módulos que utilizan realmente, sin los ‘packs’ que se han impuesto. Esta granularidad pide hacer una pequeña simulación en el inicio, pero a menudo se traduce en un costo total muy competitivos año, y especialmente si la reserva directa de progresa.

Puntos fuertes de la conciergeries

Beds24 reúne en una sola interfaz para un gerente de canal para ser robusto, un PMS y completo de un motor de reservas directamente, lo que simplifica el proceso y reduce el riesgo de error. Su relación calidad-precio entre los mejores en el mercado, especialmente para las estructuras que se desean limitar los costos fijos y evitar los modelos para la comisión. Su flexibilidad es un elemento diferenciador : permite personalizar los mensajes, facturas, reglas de precios, formularios de reserva, y ampliar las capacidades a través de una amplia galería de integraciones o desarrollos a medida. La herramienta gestiona las múltiples propiedades, y el acceso a los diferenciados (propietarios, equipos, proveedores de servicios), lo que hace que, naturalmente, escalable a medida que su flota crece.

Límites para saber

Esta riqueza es pagado por un gato-en-mano con más técnica. La interfaz es densa y bastante ‘utilidad’ en comparación con las soluciones que son más recientes ; la configuración inicial (propiedades, la asignación de OTA, índices, desencadenadores) método de solicitud y paciencia. La gestión del medio ambiente y los medios de comunicación son principalmente en inglés/alemán : nada insuperable, pero es un punto de atención para los equipos estrictamente hablando. Finalmente, el modelo ‘ a la carta ‘, ventajoso, puede resultar menos legible en el principio ; una breve fase de estimación y pruebas (idealmente en la versión gratuita) lanza rápidamente a la ambigüedad.

Quién es la elección correcta ?

Beds24 es particularmente adecuado para conciergeries y propietario advirtió de que quieren un fuerte operativo de control, un montón de automatización y optimizan los costes de software. Si usted administra múltiples canales, quiere empujar la reserva directa, y disfrutar de la personalización, usted puede tomar ventaja de la plataforma. Por el contrario, si usted está buscando una solución ultra ‘plug-and-play’ de la interfaz con el 100% de habla francesa, y teléfono de línea directa inmediatamente, usted puede preferir una herramienta más simple, en el costo de la flexibilidad de la menor. En todos los casos, la prueba gratuita, y una configuración del controlador en algunas de las propiedades que permiten validar la idoneidad para su proceso.

Y con Zenivia ?

Zenivia completo Beds24 mediante la automatización del e-mail viajeros 24/7 con una inteligencia artificial diseñado para alquileres a corto plazo : respuestas al instante, la gestión de la información de estancia, la coordinación de los hogares y la reducción de la carga mental de trabajo. Mediante la combinación de Beds24 para la gestión operativa y Zenivia para la comunicación, se crea una cadena de líquido de extremo a extremo, desde la reserva hasta la nota final, mientras que tomando el relevo de horas cada semana.

¿Es Beds24 adecuado para una pequeña empresa de conserjería que está empezando?

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Sí, si acepta una fase de configuración más técnica. Empieza con un coste reducido, activa solo los módulos que le resulten útiles y automatiza rápidamente las tareas clave. Si prefiere una puesta en marcha rápida y un entorno 100 % francófono, pruebe al mismo tiempo una solución más «llave en mano» para comparar.

¿Cuánto tiempo hay que prever para la instalación inicial?

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Por lo general, se tarda entre unas horas y unos días, dependiendo del número de productos y de la complejidad de las normas arancelarias. El ahorro de tiempo posterior es considerable: los activadores, los mensajes, la asignación de canales y las plantillas de documentos reducen las acciones manuales diarias.

¿Las reservas directas realmente no tienen comisión?

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Sí, el motor de reservas Beds24 no añade ninguna comisión por parte del PMS. Usted asume los posibles gastos de pago (por ejemplo, Stripe), pero Beds24 no cobra ningún porcentaje sobre sus ventas directas.

¿Se puede conectar fácilmente PriceLabs, cerraduras conectadas o una herramienta de contabilidad?

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Sí. Beds24 cuenta con una amplia galería de integraciones y una API REST abierta. Por lo tanto, puede conectar precios dinámicos, cerraduras inteligentes, pasarelas de pago, exportación contable, etc., y crear una pila alineada con sus procesos.

¿El soporte está disponible en francés?

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El soporte técnico oficial y la documentación están principalmente en inglés/alemán. Si esto supone un obstáculo, prevea una organización interna (referente anglófono, glosario) o compare con una solución que ofrezca soporte técnico en francés las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La prueba gratuita es ideal para evaluar este punto.

¿Cómo evitar las reservas duplicadas entre las OTA?

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Dando prioridad a las conexiones API nativas, verificando la asignación de cada propiedad y probando sus flujos durante un breve periodo piloto. Beds24 sincroniza el calendario y las tarifas con gran precisión; la rigurosidad de la configuración marca la diferencia.

¿Beds24 gestiona propietarios y accesos diferenciados?

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Sí. Puede crear accesos limitados para cada propietario (solo para ver sus propiedades) y accesos restringidos para los equipos de limpieza o recepción, para que puedan consultar los calendarios y el registro de cambios.

¿Puedo migrar desde otro PMS sin tener que volver a introducir todos los datos?

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Primero exporte el inventario, las tarifas, las reservas y las plantillas cuando sea posible, y luego reconfigure las conexiones OTA en Beds24. Prevea un breve solapamiento con calendarios bloqueados e informe a los propietarios y equipos antes del cambio.

¿Qué presupuesto real anual debo prever?

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Sume la tarifa básica, las conexiones de canales, las opciones (usuarios, SMS, marca blanca) y los gastos de servicios externos (precios dinámicos, pagos). Compare este total con el tiempo ahorrado y las comisiones evitadas en la reserva directa.

¿Beds24 ofrece una aplicación móvil?

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La interfaz web es responsiva y se puede utilizar en dispositivos móviles. Según su uso en el terreno, pruébela en un smartphone o tableta durante el periodo de prueba para comprobar su practicidad en el día a día, especialmente para el seguimiento de la limpieza y los ajustes de última hora.

¿Cómo garantizar el cumplimiento del RGPD?

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Configure roles y permisos, limite el acceso solo a los datos necesarios, documente sus procedimientos de conservación/eliminación y utilice soluciones de pago conformes. Beds24 permite exportar y purgar datos en caso de solicitud.

¿En qué sentido Zenivia complementa a Beds24?

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Zenivia automatiza la mensajería para los viajeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana (antes, durante y después de la estancia), transmite la información clave (check-in, códigos de acceso, normas) y comunica los puntos relacionados con la limpieza, lo que reduce la carga mental y mejora la satisfacción y las opiniones sin cambiar su PMS.

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