Cómo automatizar sus tareas de forma rápida consejería ?

Las tareas que se están perdiendo el tiempo

La gestión de los mensajes es a menudo la primera del golfo momentos : antes, durante y después de la estancia, las mismas preguntas que se hacen (acceso, conexión Wi-Fi gratuita, aparcamiento, equipamiento, consejos). Luego vienen la logística de las llegadas y las salidas, y para transmitir los códigos, adaptarse a un late check-in, coordinar el hogar. Los viajeros también espera recomendaciones personalizadas, que se reescribe con demasiada frecuencia. Por último, la actualización de las prácticas de información y anuncios a través de múltiples plataformas puede convertirse rápidamente en mucho tiempo y propenso a errores.

Automatizar sin deshumanizante

Mensajería inteligente es compatible con la mayoría de las peticiones recurrentes 24/7, con respuestas inmediatas y contextualizados. Un PMS (Property Management System) para la centralización de las reservas, dispara los e-mails útil (de la confirmación, el acceso, la devolución de llamada de salida), crea las tareas de limpieza/mantenimiento, y evita que usted tenga que volver a introducirla. Junto con un channel manager, sus calendarios y tarifas se sincroniza automáticamente en Airbnb, Reserva, Abritel, terminado el doble de las reservas y la actualización de los manuales.

El resultado, usted ahorrará horas cada semana, mientras que proporciona una experiencia más suave y más consistente.

Implementar la automatización de… rápidamente

Inicio mediante la asignación de los puntos de contacto de la estancia : la confirmación, J-3, J-1, D-día, en la víspera de la partida, J+1. Mantener los mensajes cortos, multilingüe y reutilizables, que incluyen la dinámica de las variables (nombre, fechas, códigos, enlaces). Conecte su PMS y sus canales para activar automáticamente el envío en el momento adecuado. Mantenga la mano en el caso sensibles a modo de ‘semi-automático’ en el que publica algunos de los envíos en un solo clic conserva el toque humano cuando es necesario.

Zenivia, el acelerador dedicado a conciergeries

Zenivia es una mensajería IA diseñados para corto plazo de alquiler. Centraliza Airbnb, Reserva, WhatsApp, e-mail, y responde al instante, 24/7, en el lenguaje de viajero, respetando el tono de su voz. Los mensajes clave de su curso (acceso, códigos QR Wi-Fi gratuita, guía digital, recordatorio, check-out, gracias + solicitud de opinión consultiva) son enviados de forma automática, mientras que las complejas situaciones que se reportan. La integración con el PMS en un par de minutos, usted puede cambiar a automático o validar en un caso-por-caso. En realidad, puede procesar más rápidamente, con menos esfuerzo, y sus equipos se centran en la recepción de alto valor.

Conclusión

Rápidamente automatizar, es estandarizar lo que se repite, conectar sus herramientas y delegado a la primera respuesta a una IA para ser confiable. Ahorrar tiempo, reducir la fricción y aumentar la calidad percibida. Con Zenivia, poner esta lógica en el trabajo hoy, sin cambiar su flujo de trabajo.