Toutes les fonctionnalités du PMS Zenivia
Réservations, calendrier, tarifs, ménage et messages Airbnb et Booking.com dans un seul outil. IA incluse, sous votre contrôle.
01
Tâches du jour et calendrier
En ouvrant Zenivia, vous voyez les tâches du jour : arrivées, départs, ménages et messages urgents. Puis tous vos logements sur un seul calendrier.
- La liste des tâches du jour se met à jour toute seule.
- Tous vos logements sur un calendrier de 28 jours.
- Réservations colorées par canal, prix et ménages affichés.
02
Réservations synchronisées
Une réservation ou un blocage dans Zenivia ferme aussitôt les dates sur Airbnb et Booking.com.
- Réservation manuelle, avec contrôle de vos règles de séjour.
- Blocage de dates sur plusieurs logements à la fois.
- Fiche réservation complète : voyageur, montant, paiement, conversation et ménage.
03
Tarifs et règles de séjour
Modifiez vos prix et vos règles sur plusieurs logements en une fois.
- Prix de base, week-end et périodes spéciales sur 12 mois.
- Modification en masse, en euros ou en pourcentage.
- Durée minimale et maximale, jours d'arrivée, délai avant l'arrivée, horizon de réservation.
04
Ménage automatisé
Chaque départ crée sa tâche de ménage. Vos prestataires externes se connectent à leur espace pour voir leurs tâches et leur calendrier, puis renvoient un rapport photo.
- La tâche est créée, déplacée ou annulée avec la réservation.
- Le créneau court jusqu'à l'arrivée suivante.
- Ajoutez vos prestataires externes : ils se connectent à leur espace, sur téléphone, pour voir leurs tâches et leur calendrier de ménages.
- Dans leur espace : accepter ou refuser une tâche, codes d'accès, checklist. Aucun prix affiché.
- Rapport de fin de ménage : photos, checklist et commentaire.
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Messagerie unifiée
Tous vos messages Airbnb, Booking.com et directs au même endroit, triés par urgence.
- Messages en temps réel.
- Statuts : Urgent, À traiter, À valider, Répondu par l'IA, Répondu par un membre.
- Filtres, et attribution d'une conversation à un membre de l'équipe.
- Notes internes, invisibles du voyageur.
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IA incluse, sous votre contrôle
L'IA répond à vos voyageurs en ~11 secondes à partir des informations de chaque logement. Vous choisissez ce qu'elle envoie seule ; le reste attend votre validation.
- Réponse en ~11 secondes, mesurée en test.
- Envoi automatique réglé par type de question, par logement, le week-end et la nuit.
- Au démarrage, toutes les réponses attendent votre validation.
- Mots bloquants (remboursement, plainte…) : l'IA ne répond pas et vous êtes alerté par e-mail.
- Arrivée anticipée et départ tardif : jamais envoyés sans vous.
07
Une IA qui apprend
Chaque semaine, Zenivia vous propose les réponses que vous avez écrites à la main. Validez-les et l'IA s'en sert.
- Pour chaque suggestion : Valider, Corriger ou Écarter.
- Vous modifiez la fiche d'un logement : l'IA en tient compte dans les minutes qui suivent.
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Messages programmés
Confirmation, consignes d'arrivée, rappel de départ et demande d'avis partent au bon moment.
- Consignes la veille de l'arrivée à 11 h, rappel la veille du départ à 18 h, demande d'avis le jour du départ.
- Un modèle général, ou un modèle par logement.
- Annulés automatiquement avec la réservation.
09
Équipe et droits
Chaque membre ne voit que ses logements, avec ou sans les montants. Vos prestataires externes n'accèdent qu'à leurs tâches et à leur calendrier.
- Rôles gestionnaire et prestataire externe.
- Accès attribué logement par logement.
- Montants masqués si vous le souhaitez.
- Retrait d'un accès immédiat.
10
Indicateurs
Mesurez le temps gagné : messages traités par l'IA, interventions, délai de réponse.
- Tableau de bord des 7 derniers jours.
- Indicateurs mensuels par logement, dont le temps gagné estimé.
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Démarrage sans ressaisie
Vos annonces Airbnb sont importées. Migration accompagnée offerte de 20 à 50 logements.
- Import de vos logements, réservations et messages.
- Fiche logement pré-remplie : adresse, horaires.
- Vous utilisez déjà un PMS ? Contactez-nous pour profiter malgré tout de notre messagerie automatisée.
Sur ordinateur et sur téléphone
Zenivia est une application web. Elle s'utilise sur ordinateur et sur téléphone, et s'installe sur l'écran d'accueil de votre téléphone.
Connecté à Airbnb et Booking.com
Vos calendriers, vos réservations et vos messages restent synchronisés avec vos annonces.
Essayez Zenivia sur vos propres logements
30 jours d'essai gratuit, sans engagement, sans commission sur vos réservations.