El blog

Administrar un conserje de alquileres de vacaciones (Airbnb, alojamiento, etc.) es una tarea compleja que requiere de disciplina y organización. En la Cara de la multiplicación de las plataformas de reserva, las comunicaciones de los viajeros y las tareas de mantenimiento, el uso de un software para la gestión del alquiler se ha convertido en […]

Gestionar un servicio de conserjería, alquiler a corto plazo que consume mucho tiempo con los mensajes de los pasajeros, check-in/check-out, inesperado, recomendaciones locales, actualizaciones, información… rápidamente Automatizar la repetición permite aumentar la eficiencia, mejorar la capacidad de respuesta y mantener la calidad de servicio. Las tareas que se están perdiendo el tiempo La gestión de […]

Bien informar a un viajero, es reducir la fricción, incluso antes de que aparezcan. Alquiler a corto plazo, la información de los pasajeros debe acompañar el curso antes de la llegada (para preparar y tranquilizar a), durante la estancia (guía sin invadir) y, a continuación, después de la salida (de la esgrima, y con mayúscula). […]

En una consejería, la reserva está en el corazón del reactor : es la que suministra los horarios, los desencadenadores de las operaciones y las condiciones de la experiencia del cliente. Bien dominado, este flujo se reduce errores, aumenta la tasa de ocupación y libera tiempo para los equipos. Sincronizar los calendarios, y eliminar el […]

En 2025, la conexión a Internet es parte de los criterios decisivos de la reserva : más de 95% de los viajeros consideran que es esencial, y el 81%, evitar simplemente de una vivienda que no les ofrezcan. En plataformas como Airbnb y de Reserva, el filtro de ‘Wi-Fi’ es casi siempre habilitado. En términos […]

El mensaje automático es un sistema que envía programado mensajes predefinidos para los viajeros (SMS, e-mail o a través de aplicaciones) en cada etapa de su estancia. Permite centralizar y automatizar la comunicación con los clientes, sin tener que responder a cada solicitud de forma manual. El conciergeries especializados, alquiler a corto plazo (conciergeries Airbnb, […]

En el área de la renta a corto plazo, la conciergeries necesidad de gestionar cada día decenas de mensajes de los viajeros : preguntas de práctica, las solicitudes de información o reservas. Esta carga de la comunicación constante que pesa sobre los equipos. Sin las herramientas adecuadas, el administrador se encuentra en una sobrecarga mental, […]

Hostaway es una plataforma SaaS de todo-en-uno, nacido en el año 2015, dirigidas a los profesionales de la renta a corto plazo Combina un PMS (Property Management System), un gestor de canales y un CRM de comunicación. Específicamente, usted puede administrar todos tus anuncios (Airbnb, Booking.com, etc), su horario y sus finanzas desde una sola […]

Gestionar un alquiler a corto plazo puede convertirse rápidamente en tiempo lento y complejo para un dueño de la propiedad. Entre la redacción de los anuncios de realizar el bien, tomando las riendas de las reservas, la casa de los pasajeros en el check-in y check-out, la organización de un hogar irreprochable entre cada estancia, […]

La gestión de llegadas y salidas es un tema importante en alquileres a corto plazo. La casa del viajero ‘check-in’ dentro y fuera ‘check-out’ se puede hacer de dos maneras, cara-a-cara (host físico) o independiente (hogar digital). Cada uno de estos enfoques tiene sus ventajas y desventajas, las cuales dependen del tipo de vivienda, el […]

La entrega de llaves es un momento crucial en el alquiler a corto plazo, es el punto inicial de contacto entre el viajero y el alojamiento. Sin embargo, este tiempo puede convertirse rápidamente en una fuente de frustración. Por ejemplo, un viajero llega delante de la puerta con nadie que le proporcione la clave, a […]

En el alquiler a corto plazo, el rendimiento de un conserje está basado en una precisa orquestación , los anuncios a la fecha, sincroniza los calendarios, las tasas, mensajería consistente y sensible. Superhote es un PMS y el gerente de canal se aprecia, para centralizar la distribución y la gestión operativa. Sin embargo, como la […]

En una de conserjería, alquiler a corto plazo, la relación con el cliente no se limita a los mensajes en Airbnb. Se inicia con el primer contacto, continúa durante la estancia y persiste después de la salida, mientras que ir a través de un número de canales (agencias de viajes Online, correo electrónico, WhatsApp, teléfono). […]

El alquiler a corto plazo se ha disparado en los últimos años y es altamente profesionalizado. En el Rostro de la creciente complejidad de los negocios, más y más propietarios de delegar la gestión de los administradores de la propiedad (conciergeries) capaz de orquestar todo el ciclo de vida de una estancia. Su misión va […]

Beds24 es un PMS y el gerente de canal reconocido en el universo de la renta para su funcionalidad y su precio asequible. Originalmente pensado para los propietarios, conciergeries y pequeños hoteles, que centraliza la mayor parte de las operaciones : una estrecha sincronización de calendarios entre agencias de viajes Online, la gestión de tarifas […]

El conciergeries LCD se basan en el PMS (Property Management System) para centralizar su actividad : sincronizar los canales para evitar la doble reservas, centralizar la dirección de e-mail, automatizar tareas, el rendimiento de la pista, y conectarse a herramientas de terceros (de pago, la fijación de precios dinámica, cerraduras, conectado, contabilidad, etc.). La elección […]

Administrar un conserje alquiler a corto plazo, es que hacer malabares continuamente. Los archivos se unen, de las llegadas y salidas se cruzan, los viajeros están haciendo preguntas en cualquier momento, el inesperado surgir en el peor momento, y nos dedicamos demasiado tiempo a copiar y pegar información que debe ser enviada de forma automática. […]

Un solo aviso puede cambiar todo en Airbnb. La mayoría de los viajeros lee los comentarios antes de reservar, y su reputación se juega a menudo en un par de líneas. Para un servicio de conserjería, estos retornos son un barómetro de la calidad y un motor de conversión. La retroalimentación positiva refuerza la credibilidad […]

Inicio de un conserje alquiler a corto plazo es una gran oportunidad : la aplicación de progresa, los propietarios están buscando socios fiables y que esperan los viajeros una experiencia impecable. Esta guía te acompaña, paso por paso : estudio de mercado, situación jurídica, trámites, marco legal, ofertas de servicios, la diferenciación, y herramientas para […]

Como gerente, conserje, su misión va más allá de la entrega de las llaves y la organización de la familia : es para ofrecer una experiencia inolvidable, desde el primer mensaje hasta el último aviso. En un mercado muy competitivo, la experiencia del cliente se convierte en una ventaja decisiva. Los viajeros llenos de hojas […]

La administración de un conserje alquiler a corto plazo y hacer malabarismos con los listados en Airbnb, Booking.com, Abritel, y otras plataformas ? Usted no está solo en Francia, un conserje maneja en promedio, entre 30 y 50 viviendas y cerca de 300 000 a 400 000 anuncios de Airbnb en el país son administrados por las […]

Más conciergeries y los dueños de la amueblado turista en busca de un software libre para simplificar la gestión de su alquiler. Esto es lógico : se multiplican las plataformas (Airbnb, Booking.com, Abritel…), para evitar la doble-reservas, responder a viajar en un continuo coordinar los hogares, seguimiento de facturación,… todo se convierte rápidamente en mucho […]

La consejería se ha establecido como un pilar esencial del alquiler a corto plazo en Francia. El auge de plataformas como Airbnb, Abritel/Vrbo y de Reserva, combinado con el aumento de las expectativas de los viajeros, se ha transformado profundamente la profesión. Una vez artesanías y centrada en el hogar, se ha convertido en mucho […]

La consejería se ha convertido en un jugador clave en el sector de alquileres a corto plazo. Libera a los propietarios de las limitaciones operativas, mejorando la experiencia de los pasajeros y permite a los organismos para crecer sin sacrificar la calidad. Con el auge de plataformas como Airbnb, de Reserva o Abritel/Vrbo, este es […]

Le pregunto si es mejor publicar su anuncio en Airbnb o Booking.com ? La pregunta es legítima. Estos dos gigantes de la temporada de alquiler de dominar el mercado, pero no funcionan de la misma manera, no atraen el mismo viajero, y no generan los mismos resultados para los anfitriones. Hacer la elección correcta puede […]

El alquiler a corto plazo de un apartamento atrae a más y más personas y conciergeries. Combina una rentabilidad potencialmente superior, para una gran flexibilidad de uso y un público de pasajeros variadas. Pero entre las regulaciones locales, la gestión diaria y el canal de comunicación, la actividad puede convertirse rápidamente en mucho tiempo si […]