Fonctionnalité / Intégration PMS (channel managers)
Intégration PMS
Connectez Zenivia à votre PMS / channel manager pour synchroniser réservations, voyageurs et statuts en temps réel. Idéal location saisonnière et channel manager conciergerie : une boîte de réception unifiée sans double saisie.
Connexion simple et synchronisation en temps réel
Renseignez votre PMS / channel manager et l’intégration logiciel s’active en quelques minutes. Zenivia capte les réservations, voyageurs et statuts pour déclencher vos workflows et centraliser les messages Booking, Airbnb, Abritel dans une boîte de réception unifiée. Parfait pour un manager location saisonnière ou une conciergerie multi-équipes.
PMS compatibles et channel managers supportés
Zenivia se connecte aux principaux outils du marché. Si le vôtre n’est pas listé, on étudie l’intégration logiciel sur demande (Smoobu, Beds24, Lodgify, Hostaway, Guesty et bientôt d’autres channel manager Airbnb)
Bénéfices concrets et résolution des problèmes de synchronisation
Fini les copier-coller et les écarts de données : la centralisation multicanale et la synchro en temps réel réduisent les erreurs, accélèrent les réponses et fiabilisent vos opérations.
Essayez Zenivia dès aujourd’hui
Centralisation multicanale
Regroupez tous vos messages (Airbnb,
Booking, Abritel, WhatsApp…) dans un seul
tableau de bord, sans changer d’interface.
Réponses automatisées 24/7
Votre IA prend en charge jusqu’à 90 %
des échanges en temps réel, même en
dehors des heures de bureau.
Personnalisation avancée
Zenivia apprend le ton et l’identité de
votre conciergerie pour restituer des
réponses naturelles et cohérentes.
Multilingue
Détection automatique de la langue
d’origine des voyageurs et réponses
contextualisées dans plus de 120 langues.
Gestion des principales requêtes
Check-in / check-out, Recommandations locales
et activités, Informations pratiques (wifi,
équipements, transport), Questions sur
équipements et services.
Contrôle et validation
Activez ou désactivez l’envoi automatique
en un clic et relisez les réponses avant
envoi si vous le souhaitez.
Sécurité et conformité
Chiffrement des données et conformité
RGPD pour protéger les informations
de vos clients.
Notifications intelligentes
Soyez alerté-e(s) uniquement en cas de message
complexe ou d’exception à traiter manuellement.
Intégration PMS
Connectez Zenivia à votre Property
Management System pour synchroniser
automatiquement vos données de
réservations et de tarification.
Accès Web & Mobile
Gérez votre messagerie où que vous soyez,
depuis un navigateur ou notre application
iOS/Android.
Centralisation multicanale
Regroupez tous vos messages (Airbnb,
Booking, Abritel, WhatsApp…) dans un seul
tableau de bord, sans changer d’interface.
Réponses automatisées 24/7
Votre IA prend en charge jusqu’à 90 %
des échanges en temps réel, même en
dehors des heures de bureau.
Personnalisation avancée
Zenivia apprend le ton et l’identité de
votre conciergerie pour restituer des
réponses naturelles et cohérentes.
Multilingue
Détection automatique de la langue
d’origine des voyageurs et réponses
contextualisées dans plus de 120 langues.
Gestion des principales requêtes
Check-in / check-out, Recommandations locales
et activités, Informations pratiques (wifi,
équipements, transport), Questions sur
équipements et services.
Contrôle et validation
Activez ou désactivez l’envoi automatique
en un clic et relisez les réponses avant
envoi si vous le souhaitez.
Sécurité et conformité
Chiffrement des données et conformité
RGPD pour protéger les informations
de vos clients.
Notifications intelligentes
Soyez alerté-e(s) uniquement en cas de message
complexe ou d’exception à traiter manuellement.
Intégration PMS
Connectez Zenivia à votre Property
Management System pour synchroniser
automatiquement vos données de
réservations et de tarification.
Accès Web & Mobile
Gérez votre messagerie où que vous soyez,
depuis un navigateur ou notre application
iOS/Android.